dúvidas

Dúvidas frequentes

Qual o horário de funcionamento do Parque?

Durante a fase de transição do Plano São Paulo, o Parque estará está aberto diariamente das 09h às 17h30.(venda de ingressos até 17h)

Quais os valores dos ingressos?

Ingresso inteiro: R$16,00
Meia-Entrada (estudantes* e idosos**): R$8,00
Estacionamento: R$10,00 (por veículo)

*Mediante apresentação de RG e Carteirinha Nacional do Estudante
**Idosos a partir de 60 anos.
Crianças até 6 anos não pagam entrada.

O pesquisador acadêmico-científico cujo objeto de estudo é o parque, possui algum incentivo para realizar sua pesquisa?

Sim! Além da gratuidade do ingresso, o pesquisador que estiver realizando atividades de pesquisa acadêmica-científica na área de uso público pode entrar em contato com a nossa administração por meio dos nossos contatos para verificar os descontos na alimentação enquanto durar a estadia no parque.

Qual é a procedimento que o Parque adota para controlar os acessos?

Durante o período de pandemia, a entrada de veículos é controlada através da capacidade de 40% da área de estacionamento, o que representa 150 veículos de forma simultânea. Além disso, todos espaços fechados receberam identificação de limite de acessos conforme m² de cada local, com o objetivo de evitar aglomerações.

Onde posso adquirir os ingressos?

O ingresso pode ser adquirido na hora na guarita do Parque.
Pagamento em dinheiro ou com cartões de crédito e débito.
E também online no site da Eventbrite

Guias de turismo possuem gratuidade para acessar o Parque?

Sim, de acordo com o Capítulo II, Artigo 9º, inciso V da Portaria Nº27, de 30 de janeiro de 2014.
Os Guias possuem gratuidade quando estiver conduzindo ou não pessoas ou grupos, desde que devidamente credenciado como guia de turismo.

Como posso realizar "birdwatching" no Parque?

Há duas formas de realizar o birdwatching no nosso parque, a primeira é realizando o cadastro de forma online e se atentando as regras pelo link e avisar com antecedência a sua visita. Ou pode-se realizar o cadastro presencial em nossa portaria.

Posso entrar no Parque com comidas e bebidas?

Sim, desde que tenha o descarte correto.

Posso ir ao Parque de bike própria?

É permitido acessar a parque com sua própria bicicleta, porem apenas circular na área central, para acessar as trilhas é necessário solicitar autorização a administração.

É permitida a entrada de animais no Parque?

A entrada de animais domésticos não é permitida pois somos uma Unidade de Conservação Ambiental e preservamos nossa fauna e flora. A proibição está descrita no Decreto Estadual n°25.341/1986, artigo 16.

Durante a pandemia o uso da churrasqueira está liberado?

Não, durante a pandemia o uso da churrasqueira está suspenso seguindo o protocolo de segurança dos parques estaduais de São Paulo.

Moradores de Campos do Jordão possuem uma política diferenciada para acessar o Parque?

Os moradores de Campos do Jordão tem isenção de ingresso apresentando a comprovante de residência com RG do titular e/ou título de eleitor.

Durante o período de pandemia é permitido realizar as trilhas?

Sim, porém os visitantes não podem andar de forma aglomerada. Estamos disponibilizando totens de álcool em gel ao longo das trilhas, para que o visitante higienize as mãos com frequência. Com a colaboração de todos, com certeza teremos um ambiente muito mais seguro e agradável para sua visita.
Durante a pandemia não será permitido realizar trilhas em grupos.

É necessário agendar visitas em grupo?

Até que os órgãos de saúde estabeleçam a permissão de agendamentos de grupos para visitação em parques, não estão liberadas a visitação de grupos escolares ou excursões.
No entanto, você pode demonstrar seu interesse através do email grupos@parquecamposdojordao.com.br. E assim, que for permitido estaremos entrando em contato.

Podem ser realizados eventos e confraternizações dentro do Parque?

Até que os órgãos de saúde não estabeleçam a permissão para qualquer atividade de entretenimento, festas, confraternizações, eventos, os mesmos não poderão ser realizados no parque.
No entanto, você pode desmonstrar seu interesse através do email reservas com a proposta de programação e magnitude. Assim, que for permitido estaremos entrando em contato.

Posso tirar fotos no Parque?

Fotos realizadas por visitantes – feitas tanto no celular quanto em câmeras profissionais – com características TURÍSTICAS (pertinentes ao passeio), sem fins comerciais, podem ser realizadas normalmente. Ao publicar essas fotos nas redes sociais utilize a #parqueestadualcamposdojordão
Para fotografias comerciais e ensaios fotográficos haverá a cobrança de uma taxa de locação, de acordo a finalidade e quantidade de pessoas. A reserva precisa ser feita com antecedência mínima de sete dias via e-mail reservas@parquecamposdojordao.com.br, onde também informaremos mais detalhes.
Para outros fins (educativos, científicos, jornalísticos e culturais) solicite o formulário para preenchimento em contato@parquecamposdojordao.com.br.

Por onde posso enviar sugestões ou fazer reclamações?

Encaminhe e registre sua sugestão ou reclamação através do e-mail parques@urbanes.com.br. Nós lhe responderemos em um prazo de até 72 horas. Pedimos a gentileza que informe nome completo, cidade, telefone para contato e que coloque no assunto “ouvidoria”. Caso queira entrar em contato por telefone envie um Whatsapp para +55 (55) 9 9953.3405